Como vender no atacado pelo WhatsApp sem perder pedido

Para vender no atacado pelo WhatsApp sem perder pedido, tire do chat a parte de montar o pedido: o lojista escolhe as peças, a grade e a quantidade num catálogo, e você recebe uma mensagem pronta, com número e total. A conversa fica só para o que precisa de conversa: pagamento, envio e relacionamento.

Onde o pedido se perde

Quase todo atacado que vende pelo WhatsApp perde pedido nos mesmos três pontos.

Na hora de mostrar a coleção. Você manda dezenas de fotos, o lojista responde com prints circulados ou áudio. Alguém precisa traduzir aquilo em "2 M preta, 1 G rosa".

Na hora de juntar. O mesmo cliente pede em três mensagens, em dias diferentes. No fim do dia ninguém sabe qual é a versão final.

Na hora de separar. Sem número, o pedido é "aquele da Joana de Uberlândia". Se a equipe separa errado, ninguém sabe se o erro foi na conversa ou no estoque.

1. Um link com a coleção inteira

Em vez de foto solta, um catálogo com preço, tamanhos e cores de cada peça. O lojista navega no ritmo dele e você para de responder "quanto é essa?". Com o LojaLink o link fica no formato seunome.lojalink.online e não muda quando você troca a coleção.

2. O lojista monta a grade sozinho

O lojista escolhe tamanho, cor e quantidade de cada modelo. O que esgotou não aparece para escolher, então ninguém pede peça que acabou.

3. Pedido mínimo antes do envio

O pedido mínimo é a regra que mais gera conversa desconfortável no atacado. Deixe o catálogo cuidar disso: ele mostra quanto falta e só libera o envio quando o valor ou a quantidade de peças é atingida. Escrevemos um guia sobre como definir o pedido mínimo.

4. Todo pedido com número e status

Pedido com número é pedido que dá para cobrar, separar e conferir. No painel do LojaLink cada pedido fica como novo, em atendimento ou concluído, e o número vai junto na mensagem do WhatsApp.

5. A conversa fica para o que importa

Com o pedido pronto, a conversa é curta: confirmar a forma de pagamento, combinar envio (transportadora, Correios, excursão) e mandar o comprovante. Menos mensagem por pedido significa mais pedidos atendidos no mesmo dia.

Por onde começar

Comece pelos modelos que mais vendem, não pela coleção inteira. Cadastre, ligue o pedido mínimo e mande o link para cinco clientes fiéis. Se você vende num polo de moda, veja os guias do Brás, da Rua 44 e de Fortaleza.