LojaLink ou catálogo do WhatsApp Business: qual usar?
Lado a lado
| WhatsApp Business | LojaLink | |
|---|---|---|
| Preço | Grátis | Grátis até 4 produtos; pagos de R$ 47 a R$ 97/mês |
| Escolha de tamanho e cor no item | Não | Sim |
| Estoque e "esgotado" automático | Não | Sim, por combinação de tamanho e cor |
| Pedido mínimo | Não | Sim, por valor ou peças |
| Pedido numerado com total | Carrinho simples, sem número | Sim, com número, itens, grade e total |
| Painel de pedidos (novo, em atendimento, concluído) | Não | Sim |
| Link que abre fora do WhatsApp (Instagram, navegador) | Limitado | Sim, seunome.lojalink.online |
| Visual da loja (logo, banner, categorias em ordem) | Básico | Sim |
| Cliente fica dentro do WhatsApp | Sim | Abre o link e volta ao WhatsApp para enviar |
Preços e recursos de terceiros consultados nos sites oficiais em outubro de 2026. Podem ter mudado; confira na fonte antes de decidir. Este comparativo foi escrito pela equipe do LojaLink.
Quando o WhatsApp Business basta
Se você vende poucos produtos, sem variação (um perfume, um bolo, um serviço), e a cliente já está na conversa, o catálogo nativo é ótimo: grátis, sem link externo, sem cadastro em outro lugar. Não troque por pagar.
Quando ele começa a atrapalhar
Com roupa, o problema aparece rápido. Uma blusa em 3 cores e 4 tamanhos vira 12 itens no catálogo do WhatsApp, ou um item só e uma conversa inteira de "tem M na preta?". Não há controle de estoque, então a cliente pede o que já acabou. Não há pedido mínimo para o atacado. E os pedidos chegam soltos na conversa, sem número, misturados com o resto.
No LojaLink a peça tem uma página só, com os tamanhos e cores disponíveis. O que esgotou não aparece para escolher. O pedido chega numerado e fica no painel. E o link funciona igual no Instagram, no status e no navegador.
Dá pra usar os dois?
Dá. Muitas lojas mantêm o WhatsApp Business para atendimento e colocam o link do LojaLink na descrição do perfil, no status e nas respostas rápidas. O pedido do catálogo chega no mesmo WhatsApp.
Perguntas frequentes
Qual o limite de produtos do catálogo do WhatsApp Business?
O número costuma ser citado como cerca de 500 itens, mas o WhatsApp não publica um limite oficial claro. No LojaLink o limite depende do plano, e o Ilimitado não tem teto.
O catálogo do WhatsApp Business tem tamanho e cor?
No app, cada variação precisa ser cadastrada como um item separado. No LojaLink tamanho e cor ficam dentro da mesma peça.
O LojaLink funciona com WhatsApp Business?
Sim. O pedido chega no número que você cadastrar, seja WhatsApp comum ou Business.
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