Termos de Uso

O LojaLink é um catálogo digital com pedido pelo WhatsApp. A lojista cadastra seus produtos, recebe um link público do catálogo e o cliente monta o pedido nesse link. O pedido é enviado para o WhatsApp da loja.

O LojaLink é o fornecedor da plataforma.

O LojaLink não tem checkout nem recebe pagamentos de clientes. Pagamento, entrega, troca e devolução são combinados diretamente entre a loja e o cliente, fora da plataforma.

Por isso, a loja é a única responsável pelos produtos que anuncia, pelos preços, pelo estoque informado, pela entrega e pelo cumprimento do Código de Defesa do Consumidor. Se você é cliente e teve um problema com uma compra, fale com a loja.

• É preciso ter 18 anos ou mais para criar uma conta.
• Você é responsável pelas informações que cadastra e por manter sua senha em segredo.
• O número de WhatsApp informado aparece no catálogo público e recebe os pedidos.

O plano Gratuito permite até 4 produtos e não pede cartão. Os planos pagos são Básico (R$ 47/mês, até 30 produtos) e Pro (R$ 67/mês, até 100 produtos), com opção de cobrança anual com desconto. Os valores em vigor são sempre os exibidos no site no momento da contratação.

A cobrança é recorrente e feita por um processador de pagamentos parceiro. Podemos reajustar preços; se isso acontecer, avisamos antes de a nova cobrança valer.

Não há fidelidade nem multa. Você cancela pelo painel quando quiser, e o plano continua ativo até o fim do período já pago. Depois disso, os recursos do plano pago deixam de valer.

• Anunciar produtos ilegais, falsificados, roubados ou cuja venda exija autorização que você não tem.
• Usar fotos, marcas ou textos de terceiros sem direito de uso.
• Usar o catálogo para golpes, spam ou para coletar dados de clientes sem base legal.
• Tentar acessar dados de outras lojas ou sobrecarregar a plataforma.

Se identificarmos uso assim, podemos tirar o catálogo do ar e encerrar a conta.

Fotos, textos e dados que você cadastra continuam sendo seus. Você nos autoriza a armazená-los e exibi-los no seu catálogo público, que é o serviço contratado. Quando você exclui um produto ou a conta, deixamos de exibi-lo.

Trabalhamos para o LojaLink ficar no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas de terceiros (hospedagem, WhatsApp, processador de pagamento). O LojaLink não responde por vendas perdidas nessas situações.

Podemos atualizar este texto. Mudanças importantes são avisadas pelo site ou por e-mail antes de valerem. A data no topo indica a última revisão.

E-mail: contato@lojalink.online
WhatsApp: (11) 96777-0242